YUNE — Müşteri Destek Asistanı

Bu örnekte ne görüyorsunuz?

Bu sayfadaki demo gerçek motora bağlı. YUNE burada TeknoServis adlı demo bir klima / teknik servis işletmesi için kurulmuş durumda; ona yazdığınız ya da söylediğiniz şeye gerçekten cevap üretiyor, hazır bir kayıt oynatmıyor. Gerçek maliyet ürettiği için çalıştırmadan önce e-posta ile giriş yapmanız isteniyor — sahneyi giriş yapmadan da görürsünüz.

YUNE tam olarak ne yapar?

YUNE, Fixetby kadrosunda müşteri destek olarak çalışır. Ticket yönetim, brief üretim, escalation, FAQ. Kurulumda bu yetenekler sizin sisteminize bağlanır: ürün listeniz, fiyatlarınız, çalışma saatleriniz ve sıkça sorulan sorularınızYUNE'ın bilgi tabanına girer — yani demoda gördüğünüz davranışın aynısı, sizin verinizle çalışır.

• Ticket
• Brief
• Escalation

Hangi işlerde kullanılıyor?

YUNE, Fixetby'ın 2 sektör çözümünde görev alıyor. Her sektörde çözdüğü asıl sorun farklı:

• wrenchTeknik Servis & SahaServis talebi alır, randevu planlar, teknisyen yönlendirir — çağrı merkezi gibi ama yorulmaz.
• monitorSaaS & YazılımOnboarding'i hızlandırır, churn riskini erken yakalar, panel içi müşteri başarısını yönetir.

Beğendiyseniz sonrası nasıl işliyor?

Buradaki örnek hazır kuruludur; sizin işinizi bilmez. Kendi kurulumunuzu istiyorsanız kısa formu doldurursunuz: hangi asistanı istediğinizi, firmanızı, sektörünüzü, amacınızı ve tercih ettiğiniz ses tonunu sorar. Beş adım sürer.

Form asistanı otomatik kurmaz — bilgileriniz bize ulaşır ve aynı iş günü içinde döneriz; kurulumu biz yaparız, son hâlini e-posta ile paylaşırız, genellikle 24 saat içinde hazır olur. Bu aşamada ödeme alınmaz ve taahhüt istenmez; kurulumu gördükten sonra devam edip etmeyeceğinize karar verirsiniz.