Çerez Politikası
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
Önemli: Sitemiz "çerezsiz" değildir. Chatbot (Flowise) ve ölçümleme (Google, Meta) gibi bileşenler çerez/benzer teknoloji kullanır. Bu yüzden granüler kategori onayı sunuyoruz (bkz. Bölüm 4 ve 7).
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Bu politikada çerezlerin yanı sıra localStorage / sessionStorage gibi benzer depolama teknolojileri de açıklanır (örn. chatbot sohbet geçmişi).
2. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanırız?
- Sitenin temel işlevlerini sağlamak (zorunlu),
- Tercihlerinizi hatırlamak (işlevsel),
- Performans / kullanım analizi (analitik — onayla),
- Pazarlama / yeniden hedefleme (pazarlama — onayla).
3. Kullandığımız Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Aşağıdaki envanter sitenin güncel kurulumunu yansıtır. Yeni bir bileşen eklendiğinde tablo güncellenir ve "Son güncelleme" tarihi değişir.
| Öğe | Kategori | Taraf | Tür | Açık rıza | Süre |
|---|---|---|---|---|---|
| Flowise chatbotDisclaimer (aktifse) | İşlevsel | 1. taraf | Çerez | Gerekir | ~365 gün |
| Flowise chat geçmişi + chatId | İşlevsel | 1. taraf | localStorage | Banner-dışı (aydınlatma) | Kullanıcı silene kadar |
| Google Tag Manager (container) | İşlevsel / teknik | 3. taraf | script (kendisi çerez bırakmaz) | Analitik veya pazarlama onayından biri yeterli | — |
| GA4 (Google Analytics) | Performans-Analitik | 3. taraf | _ga + Md.9 | Gerekir | 13 ay |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Pazarlama | 3. taraf | _fbp | Gerekir | 90 gün |
| Meta reklam tıklama kimliği | Pazarlama | 3. taraf | _fbc | Gerekir | 90 gün |
4. Çerez Kategorileri
- Zorunlu: site güvenliği ve temel işlevler için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
- İşlevsel: tercih/oturum kolaylığı (örn. chatbot sohbet sürekliliği).
- Performans-Analitik: site kullanımını ölçer (onay gerektirir).
- Pazarlama: ilgi alanına göre içerik/reklam (onay gerektirir).
İlk kategori dışındaki (İşlevsel / Analitik / Pazarlama) çerezler varsayılan kapalıdır; yalnızca onayınızla etkinleşir.
5. Üçüncü Taraf Çerezler + Yurt Dışı Aktarım (KVKK Md.9)
- Sitede kullanılan üçüncü taraf bileşenler Google (Tag Manager ve Google Analytics 4) ve Meta'dır (Facebook/Instagram pikseli ve reklam tıklama kimliği). Her ikisinin de sunucuları yurt dışındadır.
- Bu bileşenler varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca çerez bandında ilgili kategoriye açık rıza vermeniz hâlinde çalışır. Dolayısıyla yurt dışına aktarım, yalnızca bu rızanızla ve rızanız sürdüğü müddetçe gerçekleşir.
- Rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz; geri aldığınızda bu bileşenler durur ve aktarım sona erer. Geri alma yolu için aşağıdaki "Tercihlerinizi Yönetme" bölümüne bakın.
Tarayıcınızdaki bu bileşenler üzerinden aktarılan veriler teknik verilerle sınırlıdır: çerez kimliği, ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi.
Tek istisna iletişim formudur. Yalnızca iletişim formunu doldurur ve hem pazarlama çerezlerine hem de ticari elektronik ileti almaya ayrıca onay verirseniz, reklam ölçümü amacıyla ad, e-posta ve varsa telefon bilginiz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek(SHA-256 özet) Meta'ya iletilir; Meta bu özeti yalnızca kendi kayıtlarıyla eşleştirme amacıyla kullanır ve açık hâlini göremez. Bu iki onaydan biri bile yoksa aktarım hiç yapılmaz. Kariyer formu bu kapsamda değildir.
6. Saklama Süreleri
Her çerezin süresi yukarıdaki envanter tablosunda belirtilir; oturum çerezleri tarayıcı kapanınca silinir, kalıcı çerezler belirtilen süreye kadar saklanır.
7. Tercih Yönetimi
- Site genelinde sabit "Çerez Ayarları" bağlantısı (footer) ile tercih merkezini açabilir, kategorileri tekil olarak açıp kapatabilirsiniz.
- Tarayıcı ayarlarından da çerezleri yönetebilir/silebilirsiniz.
8. Açık Rızanın Geri Alınması
Verdiğiniz onayı, vermek kadar kolay şekilde (footer "Çerez Ayarları" → tercih merkezi) geri alabilirsiniz.
9. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni (Bölüm 7)'ni inceleyebilirsiniz.
10. Veri Sorumlusu + İletişim
Yunus Emre Gündüz (gerçek kişi) · iletisim@fixetby.com · ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni (Bölüm 1).
11. Güncelleme + Yürürlük
Bu politika güncellendiğinde "Son güncelleme" tarihi değişir; politika sürümü değiştiğinde tekrar onay istenebilir. Yürürlük tarihi: 26 Ağustos 2026.