Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026

Bu koşullar, Fixetby sitesinin ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları; ayrıca işletmelere yönelik (B2B) sipariş ve hizmet şartlarını düzenler.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu koşullar, Yunus Emre Gündüz (gerçek kişi olarak, tescilli tüzel kişilik yok; "Fixetby" markası altında faaliyet gösterir) ile bu siteyi kullanan/hizmet alan taraf arasındaki ilişkiyi düzenler.

2. Hizmet ve Site Tanımı

Fixetby, AI otomasyon kurulumu, chatbot/sesli AI ve ilgili dijital hizmetleri sunan bir dijital pazarlama ajansıdır. Fixetby sitesi bu hizmetlerin tanıtım ve iletişim kanalıdır.

3. Fikri Mülkiyet (FSEK)

Site üzerindeki logo, marka, tasarım, metin, görsel ve yazılım dahil tüm içerik Fixetby'a veya lisans verenlerine aittir; izinsiz kullanılamaz / çoğaltılamaz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasak Davranışlar

Siteyi hukuka uygun kullanmayı, sistemlere izinsiz erişim / otomatik veri toplama (scraping) gibi davranışlardan kaçınmayı kabul edersiniz.

5. Sorumluluk Sınırı

Fixetby, sitenin kesintisiz / hatasız olacağını taahhüt etmez; dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Ağır ihmal / kasıt hâlleri saklıdır.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site, üçüncü taraf sitelere bağlantı içerebilir; bu sitelerin içeriğinden Fixetby sorumlu değildir.

7. Değişiklik Hakkı

Fixetby bu koşulları güncelleyebilir; güncel sürüm sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ("Son güncelleme").

8. Fesih / Erişim Sonlandırma

Fixetby, koşulları ihlal eden kullanıcının erişimini sonlandırabilir.

9. Mücbir Sebep

Fixetby'ın kontrolü dışındaki olaylardan (mücbir sebep) doğan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu (Kadıköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

B2B Sipariş ve Hizmet Koşulları

/sepet üzerindeki "Ön Bilgilendirme" ve "Sipariş Koşulları" bağlantıları bu bölüme yönlenir. Alıcı tacir/işletme olduğundan Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği büyük ölçüde uygulanmaz; tüketici cayma hakkı bu bölümde düzenlenmez.

  • Taraflar: Satıcı Fixetby / Alıcı tacir-işletme (VKN beyanı = B2B teyidi).
  • Hizmet kapsamı: seçilen paket/hizmetin tanımı.
  • Sipariş akışı: sipariş talebi → teklif → kabul → manuel ödeme (intake). v1'de site üzerinden online kart ödemesi alınmaz.
  • Ücret / vergi: fiyatlar net TL tutarı olarak paylaşılır. Hizmet sağlayıcı şu an bir vergi mükellefiyeti kaydı sürecinde değildir; bu nedenle fatura/e-fatura düzenlenmez — ödeme ve belgelendirme süreci sipariş onayı aşamasında ayrıca netleştirilir.
  • İfa / kurulum: kurulum süreci ve teslim adımları (kurulum süresi onay/önkoşullara göre değişebilir).
  • Ticari fesih: taraflar arası fesih koşulları (tüketici cayma hakkı uygulanmaz — B2B).
  • Gizlilik / DPA: Fixetby müşteri adına kişisel veri işliyorsa, müşterinin talebi hâlinde ayrı bir veri işleme sözleşmesi (DPA) düzenlenir. Talep edilmediği durumda gizlilik yükümlülükleri bu koşullardaki hükümlerle sınırlıdır.
  • Mücbir sebep + yetki: Bölüm 9–10 ile aynı.