Satış hattınız kendi kendini yönetsin
- B2B Hizmet
- Gayrimenkul & Proje Satışı
- Klinik & Sağlık
Gelen her lead'i otomatik puanlar, satış hattındaki her fırsatı izler, takılanı uyarır ve gelecek dönem satış tahminini ekibinize raporlar — hepsi kendi CRM'iniz üzerinde.
Bu ürün hakkında
S: CRM satış otomasyonu nedir, işletmeye ne kazandırır?
CRM satış otomasyonu; gelen müşteri adaylarının (lead) otomatik puanlanması, satış hattındaki (pipeline) her fırsatın izlenmesi ve satış tahmininin veriden üretilmesi işlemlerinin tek sistemde birleşmesidir. fixetby.com'un CRM Satış Otomasyonu ürününde her lead, CRM'inize düştüğü anda sektör uyumu, talep büyüklüğü, aciliyet ve satın alma sinyalleri gibi boyutlarda değerlendirilir; 0-100 arası puan alır ve sıcak/ılık/soğuk olarak sınıflanır. Satış ekibi güne "kimi arasam" tahminiyle değil, sıralı ve gerekçeli bir öncelik listesiyle başlar. Aynı sistem satış hattını da izler: bir fırsat bulunduğu aşamada belirlenen eşikten uzun beklediğinde ekibe anlık uyarı düşer, hatırlatma görevi açılır — teklif gönderilip unutulan fırsatlar sessizce soğumaz. Üçüncü katman satış tahminidir: geçmiş kapanış verinizden öğrenen sistem, her açık fırsata kapanış olasılığı verir ve ay/çeyrek için olasılık ağırlıklı bir tahmin üretir. Kazanç somuttur: satış zamanı en yüksek dönüşümlü fırsata gider, hiçbir fırsat takipsizlikten kaybolmaz ve "bu çeyrek ne kapatırız" sorusunun cevabı sezgi değil veri olur.
S: Bu sistem mevcut CRM'imle çalışır mı, yoksa yeni bir CRM'e mi geçmem gerekir?
Yeni bir CRM'e geçmeniz gerekmez. CRM Satış Otomasyonu, Zoho gibi yaygın CRM platformlarıyla entegre çalışacak şekilde kurulur; puanlama, izleme ve tahmin katmanı mevcut satış sürecinizin üzerine eklenir. Aşamalarınız ve çalışma alışkanlıklarınız korunur; sistem verinizi okur, puan ve uyarıları yine kendi CRM'inizdeki alanlara yazar. Henüz bir CRM'iniz yoksa kurulum sırasında satış sürecinize uygun bir yapı birlikte tanımlanır. Verileriniz kendi hesabınızda kalır; her müşteri için kurulum ayrı ve izole tutulur, başka müşteriyle asla paylaşılmaz.
Ne alıyorsunuz
Elinize geçen somut çıktılar
- Otomatik lead puanlama — Gelen her lead saniyeler içinde 0-100 puan ve sıcak/ılık/soğuk etiketi alır; puanın gerekçesi CRM notuna yazılır.
- Satış hattı izleme ve takılma uyarısı — Her fırsatın hangi aşamada, kaç gündür beklediği izlenir; eşik aşıldığında ekibe anlık uyarı ve hatırlatma görevi düşer.
- Olasılıklı satış tahmini — Her açık fırsata kapanış olasılığı, beklenen tutar ve tahmini kapanış zamanı; ay/çeyrek için olasılık ağırlıklı toplam tahmin.
- Anlık ekip bildirimleri — Sıcak lead düştüğünde ve fırsat takıldığında ekip kanalınıza (örneğin Slack) anında bildirim gider; haftalık tahmin özeti otomatik paylaşılır.
- Şeffaf gerekçe katmanı — Her puanın ve her uyarının "neden" açıklaması görünür; ekip sisteme kör güvenmek zorunda kalmaz, doğrular.
Kapsam & opsiyonlar
Neyi kapsıyor, neler opsiyonel
- CRM entegrasyonu: Zoho gibi CRM'inizle çalışır; puanlar ve uyarılar kendi CRM alanlarınıza yazılır. CRM'iniz yoksa kurulumda birlikte yapılandırılır.
- Lead kaynak bağlama: Web formu, site sohbeti, sesli asistan, WhatsApp gibi mevcut kanallarınız tek sürece bağlanır; hangi kanaldan gelirse gelsin her lead aynı disiplinle puanlanır.
- Kalibrasyon dönemi: İlk hafta puanlama eşikleri gerçek lead'lerinizle birlikte ayarlanır; sektörünüze göre ince ayar yapılır.
- Bekleme eşikleri: Aşama bazlı takılma eşikleri (örneğin "Teklif" aşamasında kaç gün) sizinle birlikte belirlenir.
- Tahmin raporu (opsiyonel derinlik): Haftalık özet standarttır; senaryo aralıklı (kötümser/beklenen/iyimser) çeyrek raporu opsiyonel olarak açılır.
- Bildirim kanalı: Ekip bildirimleri için Slack veya tercih ettiğiniz kanal bağlanır.
Nasıl çalışır
Lead'in gelişinden tahmine beş adım
- Lead düşer — Web formu, sohbet, sesli asistan veya diğer kanallardan gelen lead CRM'inize girer.
- TYLOS puanlar — Sektör uyumu, talep büyüklüğü, aciliyet ve satın alma sinyalleri birlikte değerlendirilir; 0-100 puan ve sınıf atanır.
- Satış hattı izlenir — Her fırsatın aşaması ve bekleme süresi sürekli güncel tutulur; eşik aşımı ve geriye düşüş işaretlenir.
- Aksiyon başlar — Sıcak lead doğru temsilciye atanır; takılan fırsat için uyarı ve hatırlatma açılır.
- Tahmin güncellenir — Satış hattı değiştikçe kapanış olasılıkları ve dönem tahmini otomatik yenilenir; özet ekip kanalına düşer.
Hangi karakter sunar
Bu ürünü TYLOS yürütür
TYLOS — CRM ve Satış Asistanı. Satış hattınızı her gün okuyan; lead'leri niteleyen, takılan fırsatı yakalayan ve "bu çeyrek ne kapatırız" sorusuna veriyle cevap veren AI çalışanınız. Satış ekibinizin asla kaçırmayan gözü olur.
Örnek senaryo
Canlı kullanımda nasıl görünür
Bu sistem bugün gerçek müşteri kurulumlarında canlı çalışıyor. Bir B2B satış ekibinde web formu ve sosyal kanallardan gelen lead'ler tek sürece düşüyor; her lead anında puanlanıyor. Örnek bir akışta, beş boyutun tamamında yüksek eşleşme gösteren kurumsal bir lead 92/100 puan aldı, sıcak sınıfına girdi, otomatik olarak doğru satış temsilcisine atandı ve anlık bildirim ekip kanalına düştü. Aynı kurulumda "Teklif" aşamasında eşiği aşan fırsatlar için uyarılar açıldı; teklif gönderilip unutulan fırsatlar görünmez olmaktan çıktı. Haftalık tahmin özeti ekibe düştüğünde "ne kapatırız" tartışması yerini tek sayfalık güncel tahmine bıraktı.
Satış hattınızı birlikte otomatikleştirelim
Mevcut CRM'inizi bağlayalım; lead puanlama, takılma uyarısı ve satış tahmini tek kurulumda çalışsın. Kurulum bizde, kullanım sizde.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Hangi CRM'lerle çalışıyor?
Zoho gibi yaygın CRM platformlarıyla entegre çalışır. Mevcut aşamalarınız ve süreçleriniz korunur; sistem üzerine puanlama, izleme ve tahmin katmanı ekler.
Lead puanlama kriterlerini kim belirliyor?
Kriterler satış sürecinize göre birlikte tanımlanır; ilk hafta gerçek lead'lerinizle kalibrasyon yapılır. Her puanın gerekçesi görünür olduğundan eşikleri birlikte doğrulayıp ayarlarsınız.
Satış tahmini ne kadar isabetli olur?
İsabet, geçmiş kapanış verinizin hacmine ve kalitesine bağlıdır; model sizin geçmişinizden öğrenir. İlk hafta tahminler gözlem altında kalibre edilir ve ekibinizle birlikte doğrulanır.
Verilerim nerede tutuluyor?
Lead ve satış veriniz kendi CRM hesabınızda kalır. İşlenen kopyalar KVKK uyumlu ve müşteriye özel tutulur; her müşteri için kurulum izoledir, başka müşteri verisiyle karıştırılmaz.
Kurulum ne kadar sürer?
CRM yetkilendirmesi ve lead kaynaklarının bağlanması tipik olarak 2-4 iş günüdür; ardından ilk hafta kalibrasyon dönemi olarak çalışır.