Yönetici Raporlama Otomasyonu
- E-Ticaret
- B2B Hizmet
- Perakende
Pazarlama, satış ve AI asistan kullanım veriniz her ay tek bir premium HTML/PDF rapora dönüşür. Konu madenciliğiyle sadece "kaç görüşme oldu" değil, "müşteriler gerçekte ne sordu" sorusu da cevaplanır. Ay sonu raporu artık kendini yazar.
Nasıl çalışır
Ay biter, rapor gelir — dört adımda
- Veri toplanır. Ay kapandığında bağlı kaynaklardan (asistan görüşmeleri, satış, pazarlama) dönem verisi salt-okunur biçimde çekilir.
- Konu madenciliği yapılır. Görüşme kayıtlarındaki tekrar eden temalar, sorular ve talepler kümelenir; öne çıkan konular belirlenir.
- Rapor derlenir. Metrikler, dönem kıyası ve konu bulguları marka kimlikli tek sayfalık sunum formatına dökülür; tahmini kalemler etiketlenir.
- Teslim edilir. HTML + PDF rapor her ay aynı ritimde elinize ulaşır; siz okuyup karar verirsiniz.
Ne alıyorsunuz
Elinize geçen: her ay hazır, sunulabilir bir performans raporu
- Aylık premium HTML/PDF rapor. Marka kimliğinizle tasarlanmış, tek sayfalık performans sunumu — ekranda gezinilebilir HTML + arşive ve e-postaya uygun PDF olarak.
- Konu madenciliği bölümü. AI asistan ve destek görüşmelerinizdeki tekrar eden temalar çıkarılır; "müşteriler bu ay en çok neyi konuştu" başlığı somut konularla dolar.
- Dönem kıyası. Temel metrikler önceki dönemle yan yana: neler yükseldi, neler geriledi, tek bakışta.
- Dürüst rakam disiplini. Her rakam kaynak sistemden okunur; tahmini veya türetilmiş kalemler raporda açıkça etiketlenir. Uydurma rakam yoktur.
Kapsam & opsiyonlar
Hangi veriden hangi rapor
- Veri kaynakları: Web chatbot / AI asistan kullanım verisi, satış-CRM verisi, pazarlama kanalı verileri. Hangi kaynakların bağlanacağı kurulumda birlikte belirlenir.
- Rapor ritmi: Aylık standarttır; ihtiyaç halinde dönemlik (çeyrek) özet opsiyonu eklenir.
- Chatbot raporu: Web chatbot kullanım verisinden konu madencilikli aylık rapor üretimi daha önce bir müşterimiz için kuruldu.
- Sesli asistan raporu: Sesli AI asistan çağrı verisinden rapor üretim kolu yeni açıldı; kapsamı birlikte, şeffaf beklentiyle netleştiriyoruz.
- Dağıtım: Rapor e-postanıza gelir; dilerseniz paylaşılabilir bir bağlantı olarak da teslim edilir.
Hangi karakter sunar
Bu hizmeti TYLOS sunar
TYLOS, fixetby.com kadrosunun veri ve raporlama odaklı çalışanıdır. Sayıları izler, dağınık veriyi tek doğru tabloya çevirir ve yönetimin diliyle konuşur: teknik metrik yığını değil, "ne oldu, ne değişti, neye bakmalısınız" özeti. TYLOS'un raporları süslü rakam üretmez — okuduğunuz her sayının bir kaynağı vardır.
Önceki çalışmamızdan
Bir chatbot müşterimiz için aylık rapor
Web sitesinde AI chatbot kullanan bir müşterimiz için aylık kullanım raporu hazırladık. Ay kapandığında görüşme verisi salt-okunur çekildi, konu madenciliğiyle müşterilerin en çok konuştuğu temalar çıkarıldı ve marka kimlikli tek sayfalık performans sunumu teslim edildi. Yönetim, "asistan bu ay ne yaptı ve müşteriler ne istedi" sorusunun cevabını tablo açmadan, tek dokümanda gördü. Sesli asistan rapor kolunu ise yeni açtık; kapsamı birlikte netleştiriyoruz.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Raporda hangi veriler yer alır?
Bağladığınız kaynaklara göre şekillenir: AI asistan/chatbot kullanım metrikleri ve konu madenciliği, satış-CRM özetleri ve pazarlama kanalı verileri. Kapsam kurulumda birlikte belirlenir.
Konu madenciliği tam olarak ne yapar?
Görüşme kayıtlarındaki tekrar eden temaları kümeler: en çok sorulan ürünler, yükselen şikayet başlıkları, karşılıksız kalan talepler. "Müşteriler ne konuşuyor" sorusunu somut başlıklarla cevaplar.
Rakamların doğruluğundan nasıl emin olurum?
Rapor yalnızca kaynak sistemlerden salt-okunur çekilen veriyi kullanır. Tahmini veya türetilmiş kalemler raporda açıkça etiketlenir; etiketsiz her rakamın doğrudan kaynağı vardır.
Sesli asistanım için de rapor alabilir miyim?
Evet — bu kolu yeni açtık; kapsamı birlikte, şeffaf beklentiyle şekillendiriyoruz. Chatbot rapor hattı daha önce bir müşterimiz için kuruldu.
Raporu ekibimle ve ortaklarımla paylaşabilir miyim?
Evet. Rapor sunulabilir formatta tasarlanır; PDF olarak iletebilir veya paylaşılabilir bağlantıyla ekibinize ve ortaklarınıza açabilirsiniz.
Ay sonu raporunuz kendini yazsın
Dağınık veri her ay tek premium rapora dönüşsün; siz toplamakla değil, okumakla ilgilenin. Kurulum bizde, kullanım sizde.
Bu ürün hakkında
Ayrıntılı bilgiyi göster
Yönetici raporlama otomasyonu nedir, klasik dashboard'dan farkı ne?
Yönetici raporlama otomasyonu; pazarlama, satış ve AI asistan kullanım verilerini her ay otomatik toplayıp, yöneticinin okuyacağı tek bir premium rapora (HTML ve PDF) dönüştüren hizmettir. Dashboard'dan temel farkı yorum katmanıdır: dashboard size ham grafik gösterir ve okuma işini size bırakır; bu rapor ise veriyi özetler, önceki dönemle kıyaslar ve konu madenciliği yapar. Konu madenciliği, AI asistanınızın veya destek kanallarınızın görüşme kayıtlarındaki tekrar eden temaları çıkarır — hangi ürün en çok soruluyor, hangi şikayet yükseliyor, hangi talep karşılıksız kalıyor. Böylece rapor "bu ay 1.200 görüşme oldu" demekle kalmaz; "görüşmelerin öne çıkan üç konusu şunlardı" der. Çıktı, yönetim toplantısına veya ortaklarınıza doğrudan sunulabilecek, marka kimliğinizle hazırlanmış tek sayfalık bir performans sunumu formatındadır. Rakam disiplini nettir: rapor yalnızca kaynak sistemlerden okunan gerçek veriyi kullanır; tahmini kalemler açıkça etiketlenir, uydurma rakam üretilmez.