Otomasyon & Entegrasyon — sistemleriniz birbiriyle konuşsun.

Kopuk araçları bağlayın, tekrar eden manuel işleri ortadan kaldırın, aksaklıkları erkenden yakalayın ve SaaS operasyonunuzu tek görünürlükte toplayın.

Bu kategori hakkında

Otomasyon ve entegrasyon hizmetleri nedir, hangi işletmeye uygundur?

Otomasyon ve entegrasyon hizmetleri; birbirinden kopuk yazılımları birbirine bağlayan, elle taşınan verileri ve tekrar eden adımları otomatik akışlara çeviren çözümlerin tümüdür. İş süreci otomasyonu, farklı uygulamalardaki adımları tek zincirde birleştirir: bir formdan gelen veri müşteri kaydına, oradan e-postaya ve ekip bildirimine kendiliğinden akar. Akıllı form katmanı, web sitesinden gelen talepleri spam'den arındırıp dosya ekleriyle birlikte CRM'e düşürür. Bakım ve izleme katmanı, kurulan sistemlerin sağlığını 7/24 gözler; geçici hataları otomatik yeniden denemeyle kapatır, kalıcı sorunlarda veriyi güvenceye alıp ekibi uyarır. SaaS operasyon katmanı ise abonelik tabanlı yazılım şirketlerinin kullanım verisini, müşteri sağlığını ve aktivasyon sürecini tek görünürlükte toplar. Bu kategori; birden fazla araç kullanan, aynı veriyi birden çok yere elle giren, "bir şey ters gitti mi" diye sürekli kontrol etmek zorunda kalan işletmeler ve müşteri sürekliliğine bağlı SaaS şirketleri için tasarlanmıştır. Kurulum, test ve izleme fixetby.com tarafında yürütülür.

Otomasyon durursa ne olur, sessiz arıza nasıl önlenir?

Otomasyonların en büyük riski durması değil, durduğunun fark edilmemesidir — buna sessiz arıza denir: akış çalışmayı bırakır, formlar düşmez, kayıtlar açılmaz ve günler sonra eksik veriyle uğraşılır. Bu kategorideki izleme katmanı o kör noktayı kapatır. Her akışın her çalışması kayıt altına alınır; bir adım başarısız olduğunda hatanın türü ayrıştırılır. Geçici hatalar (bir servisin anlık erişilemezliği gibi) otomatik yeniden denemeyle çoğunlukla kimse fark etmeden kapanır. Kalıcı bir sorunda etkilenen veri güvenli bir bekleme alanına alınır (kayıp yaşanmaz) ve ekibe "ne oldu, veri güvende, sonraki adım ne" netliğinde bir uyarı düşer. "Çalışıyor görünen ama iş üretmeyen" durumlar ise birden fazla kaynaktan çapraz kontrolle yakalanır. Dürüst sınır: hiçbir sistem için "yüzde yüz kesintisiz" garantisi verilmez; taahhüt, kesinti tespitinde otomatik müdahale, veri kaybının önlenmesi ve yaşananların her ay şeffaf raporlanmasıdır.

Ürünler

  • İş Süreci Otomasyonu — Tekrarlayan işleri uçtan uca otomatik akışlara çevirir; sistemlerinizi tek veri hattında birleştirir. *(ARAS)*
  • Akıllı Form & Lead Pipeline — Dosya yüklemeli formlar, spam koruması ve CRM'e otomatik lead düşümü. *(ROVA)*
  • Bakım & İzleme (SLA) — Kendi kendini onaran akışlar, kesinti izleme, sessiz arıza yakalama ve aylık sağlık raporu. *(ARAS)*
  • SaaS Operasyon Otomasyonu — Kullanım izleme, churn sinyali, onboarding otomasyonu ve müşteri sağlık skoru. *(NYXİ)*

İlgili kategoriler

SSS

Sıkça sorulan sorular

Mevcut araçlarımla entegre çalışır mı?

Evet. Kurulum mevcut araç yığınınızla uyumlu yapılır; kullandığınız uygulamaları değiştirmeniz gerekmez. Hangi sistemlerin bağlanacağı görüşmede birlikte haritalanır.

Hangi ürünle başlamalıyım?

Tekrar eden manuel işiniz çoksa İş Süreci Otomasyonu, web sitenizden talep alıyorsanız Akıllı Form & Lead Pipeline, kurulu sistemleriniz varsa Bakım & İzleme, SaaS şirketiyseniz SaaS Operasyon Otomasyonu doğal başlangıçtır. Demo görüşmesinde birlikte önceliklendiririz.

Otomasyon durursa nasıl haberim olur?

İzleme katmanı başarısız çalışmayı anında yakalar; geçici hatalar otomatik yeniden denenir, çözülemeyenler için ekibinize anlık uyarı düşer. Sessiz arıza önlenir, her ay sağlık raporuyla durumu görürsünüz.

Kurulum için teknik ekibim olması gerekir mi?

Hayır. Kurulum, test ve izleme fixetby.com tarafında yürütülür. Sizden istenen sürecin tanımı ve kendi sistem hesaplarınıza erişim yetkisidir — kurulum bizde, kullanım sizde.