Üyeniz yenilemeyi unutmadan, ders telefonda karışmadan. Üye iletişiminizi yapay zekaya devredin.
Fitness salonları ve spor merkezleri için yapay zeka ekibi. Üye kaydı, ders rezervasyonu ve üyelik hatırlatmalarını otomatikleştirir; üyelik ve ders sorularını gece gündüz yanıtlar.
Sektörün Gerçeği (Sorun)
Şu an muhtemelen böyle çalışıyorsunuz.
Spor işletmelerinde gün, telefon ve mesaj trafiğiyle geçer. Antrenman sürerken arayan aday üyeyi kaçırırsınız; ders saatleri WhatsApp'ta, defterde ve takvimde ayrı ayrı tutulduğu için rezervasyonlar karışır; üyelik bitiş tarihleri elle takip edildiğinden bazı yenileme hatırlatmaları unutulur. Hiçbiri tek başına büyük bir hata değildir — ama üst üste geldiğinde sessizce eriyen üye sayısı olur.
Durum 1 — Cevapsız üye soruları Ders saati, üyelik paketi ve fiyat sorularının çoğu mesai dışında ya da salon yoğunken gelir. Cevaplanmayan her soru, başka bir salona giden bir aday üye olabilir.
Durum 2 — Karışan ders rezervasyonları Aynı derse iki kayıt, boş geçen seans, telefonda alınıp deftere yazılmayan rezervasyon. Bilgi tek bir yerde durmadığında karışıklık kaçınılmaz hale gelir.
Durum 3 — Unutulan yenileme hatırlatmaları Üyelik bitiş tarihini elle takip etmek zordur. Hatırlatma geç kaldığında üye yenilemeyi erteler; erteleme çoğu zaman sessiz bir kayba dönüşür.
Bu Sektöre Uygun AI Çalışanlar
Salonunuz için çalışan dört yapay zeka.
Üyelik ve ders çağrılarını karşılar SYLA → Üye olmak isteyen aradığında ya da mevcut üye ders saatini sorduğunda telefonu SYLA açar. Üyelik paketlerini anlatır, deneme dersi için randevu açar, doğru kişiye yönlendirir. Salon yoğunken bile hiçbir çağrı boşa gitmez. Detay →
Ders programı ve üyelik sorularını WhatsApp'tan yanıtlar SİON → Aday üye "akşam pilates kaçta?" ya da "aylık üyelik ne kadar?" diye WhatsApp'tan yazdığında SİON anında yanıtlar. Ders programını, üyelik paketlerini ve çalışma saatlerini bilir; deneme dersine yönlendirir. Detay →
Kampanya ve üye kazanım içeriği üretir AURA → Yeni sezon kampanyası, deneme dersi duyurusu, üye başarı hikayesi — AURA spor markanızın sesiyle sosyal medya içeriği üretir. Salonu dolduran kampanyaları görsel ve metinle hazırlar. Detay →
Yeni üye lead'ini niteler, deneme dersine yönlendirir TYLOS → Gelen her aday üye eşit değildir. TYLOS lead'i niteler: hangi pakete ilgi var, ne zaman başlamak istiyor, deneme dersine hazır mı? Sıcak lead'i deneme dersine yönlendirir, ekibinize net bir öncelik listesi verir. Detay →
Nasıl Çalışır / Örnek Akış
İlk sorudan deneme dersine, beş adımda.
Adım 1 — Aday üye sorar WhatsApp'tan, telefondan ya da sosyal medya mesajından bir soru gelir: "Akşam dersleri var mı?", "Aylık üyelik ne kadar?".
Adım 2 — SİON ders/üyelik bilgisi verir Ders programını, paketleri ve saatleri anında yanıtlar; aday üyenin ilgisini canlı tutar.
Adım 3 — Deneme dersi randevusu Uygun ders saatini sunar, deneme dersi için kaydı açar; takvime işler.
Adım 4 — TYLOS lead'i niteler Aday üyeyi değerlendirir: hangi pakete ilgili, ne zaman başlayabilir, sıcaklık derecesi ne? Ekibe öncelik sırasıyla iletir.
Adım 5 — Hatırlatma sekansı Deneme dersi öncesi hatırlatma, sonrası üyelik teklifi, üyelik bitişine yakın yenileme hatırlatması, hiçbiri elle takip edilmeden zamanında gider.
Entegre altyapı: WhatsApp · Sesli AI · Otomasyon motoru · Veritabanı
Sonuç / Metrikler
Üye iletişimi otomatikleşince ne değişir?
Metrik 1 — Artan üye dönüşümü Her aday üye anında karşılanıp deneme dersine yönlendirildiğinde, soran kişi üyeye dönüşür.
Metrik 2 — 7/24 kesintisiz bilgi Üyelik, ders saati ve paket soruları gece gündüz, hafta sonu, tatil fark etmeksizin yanıtlanır.
Metrik 3 — Azalan kaçan yenileme Üyelik bitişine yakın hatırlatmalar zamanında gittiğinde, sessizce kaybedilen yenileme sayısı düşer.
Sektör Vakası
Bir spor salonu, kaçan yenilemelerini geri kazandı.
Şehir merkezinde orta ölçekli bir spor salonu, üyelik yenilemelerinin önemli bir kısmını sessizce kaybediyordu: bitiş tarihleri elle takip ediliyor, hatırlatmalar çoğu zaman geç kalıyordu. Aynı zamanda mesai dışı gelen ders ve üyelik soruları cevapsız kalıyordu. fixetby.com ekibi devreye alındı — SİON WhatsApp'tan gelen tüm soruları anında yanıtlamaya, SYLA gelen çağrıları karşılamaya, TYLOS yeni üye lead'lerini nitelemeye başladı. Üyelik bitişlerine yakın hatırlatma sekansı otomatik kuruldu. Artık hiçbir soru cevapsız kalmıyor, hiçbir yenileme hatırlatması unutulmuyor.
Durum özeti (DEMO · Fitness Salonu):
- Üye sorusu → anında yanıt
- Ders rezervasyonu → tek sistemde
- Yenileme → otomatik hatırlatma
Önerilen Paket + İlgili Sektörler
Salonunuza uygun başlangıç paketi.
Paket — Müşteri Destek Paketi Fitness & Spor işletmeleri için en doğal başlangıç: gelen üye sorularını karşılayan, ders rezervasyonunu düzene sokan ve yenileme hatırlatmalarını otomatikleştiren temel destek ekibi. WhatsApp, sesli karşılama ve lead niteleme birlikte çalışır. Paketi incele →
İlgili sektörler: Güzellik & Estetik → — Randevu ve müşteri sorularını aynı disiplinle yöneten salonlar için. Sağlık & Klinik → — Hasta randevusu ve bilgilendirmede 7/24 yanıt veren klinikler için. Eğitim & Kurslar → — Kayıt, ders programı ve veli sorularını otomatikleştiren kurumlar için.
Bu sektörde AI ekibinizi kuralım.
Demo isteyin; üye sorusunun nasıl yanıtlandığını, ders rezervasyonunun nasıl açıldığını ve yenileme hatırlatmasının nasıl gittiğini birkaç dakikada kendiniz görün.